L’Intelligence Artificielle au Kiwanis
Le site web sera prochainement équipé d’un module d’intelligence artificielle pour automatiser les questions, les problèmes et surtout les solutions.
Article pour le site web
Le site web Kiwanis et la section membres deviennent « Artificiel »!
Le site web Kiwanis a déjà subi une magnifique métamorphose, mais il reste encore du travail à faire.
Comme toujours, un produit n’est aussi bon que le contenu qu’on y met. Le calendrier est intensivement utilisé, mais les informations concernant les activités des clubs sont toujours les bienvenues pour nourrir « la bête ».
L’intelligence artificielle à la rescousse
Utiliser des sites web peut sembler évident, mais dès qu’on creuse un peu plus, des problèmes peuvent surgir. Et là, on fait appel à l’aide disponible et on ouvre les fameux « tickets ». Cette aide est, dans bien des cas, voire presque toujours, fournie par une personne physique. Et c’est là que le bât blesse parfois. Car tout le monde manque de temps et, parfois, répondre à des questions prend beaucoup de temps, ce qui coûte aussi de l’argent.
C’est pourquoi un travail intense est en cours pour intégrer l’intelligence artificielle. Avec un système bien conçu, l’objectif est de faire en sorte que les questions les plus fréquentes soient répondues automatiquement par le système. Cela prendra du temps (et de l’argent) pour être conçu, mais cela permettra d’éviter énormément de temps et de frustrations à l’avenir.
Est-ce à dire que l’aide physique ne sera plus disponible ? Non, certainement pas. Mais les moments où cela sera nécessaire seront drastiquement réduits. Une situation win/win pour tout le monde et cela catapultera le Kiwanis vers l’avenir.
